Política de Privacidade

O Moonsleep foi criado para ser o mais privado possível: os registros de sono, alimentação e cuidados do seu bebê pertencem a você. Eles ficam armazenados localmente no seu dispositivo e só são sincronizados ou analisados com o seu consentimento explícito. Nós nunca vendemos dados. Esta página explica o que processamos e por quê.

1. Controladora

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgária (VAT ID BG208676776), representada pela diretora administrativa Milena Barton. Para qualquer dúvida sobre privacidade, entre em contato conosco pelo nosso formulário de contato.

2. Quais dados processamos

Neste site:

Logs do servidor — nosso provedor de hospedagem (Render Services, Inc., EUA) processa dados tecnicamente necessários, como endereço IP, tipo de navegador e horário de acesso, quando você visita o site, para disponibilizá-lo e protegê-lo.
Formulário de contato — se você nos escrever pelo formulário de contato, processaremos seu nome, endereço de e-mail e o conteúdo da sua mensagem para responder à sua solicitação. O envio é feito pelo serviço de formulário FormSubmit; a mensagem é entregue à nossa caixa de entrada de e-mail.
Serviços de análise e publicidade — somente com o seu consentimento, veja a seção 5.

No app Moonsleep:

Perfil do bebê — nome ou apelido, data de nascimento e, opcionalmente, uma foto da sua criança, usados para calcular janelas de vigília adequadas à idade.
Registros de acompanhamento — sono, amamentação, mamadeira, extração de leite, alimentação sólida, fralda, temperatura e medicamentos, cada um com data e hora e notas opcionais. O Moonsleep calcula previsões de janela de vigília, a contagem regressiva e estatísticas com base nesses registros.
Conta (opcional) — seu endereço de e-mail e credenciais de login se você usar a sincronização da equipe de cuidados.
Dispositivo e uso — dados técnicos básicos e relatórios de falhas para manter o app estável; análises de uso somente com o seu consentimento (seção 5).

Os registros de sono, alimentação, temperatura e medicamentos podem revelar informações sobre a saúde da sua criança e, por isso, pertencem às categorias especiais de dados pessoais (Art. 9(1) GDPR). Nós os processamos exclusivamente com base no seu consentimento explícito (Art. 9(2)(a) GDPR), que você fornece ao iniciar o app pela primeira vez e pode retirar a qualquer momento nas configurações, com efeitos para o futuro. Sem esse consentimento, você não poderá usar os recursos de acompanhamento; de todo modo, os registros permanecem locais no seu dispositivo por padrão.

4. Armazenamento, sincronização e operadores

Local primeiro — todos os registros são armazenados no seu dispositivo. Sem a sincronização ativada, eles nunca saem dele.
Sincronização da equipe de cuidados (opcional) — se você ativar o compartilhamento com um parceiro, avós ou uma babá, os registros serão sincronizados via Google Firebase (Google Ireland Ltd.). Usamos exclusivamente centros de dados na UE (região eur3 / europe-west1, Bélgica); a transmissão é criptografada.
Gerenciamento de assinaturas — as compras são processadas pela Apple; usamos RevenueCat (RevenueCat, Inc., EUA) para gerenciar assinaturas. A RevenueCat recebe dados pseudonimizados de transações (por exemplo, status da assinatura, um ID de usuário anônimo), nunca os registros de acompanhamento da sua criança. As transferências para países terceiros se baseiam em cláusulas contratuais-padrão da UE e no EU-U.S. Data Privacy Framework.
Apple HealthKit (opcional) — se você conectar o Moonsleep ao Apple Health, os dados de sono só serão lidos ou gravados localmente no seu dispositivo. Os dados do HealthKit nunca saem do seu dispositivo para nós e nunca são usados para publicidade.

5. Cookies, análise e publicidade

No site, usamos serviços de análise e marketing para melhorar nosso site e medir o impacto da nossa publicidade:

Google Analytics 4 e Google Ads (Google Ireland Ltd., Irlanda)
Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Irlanda)
TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Irlanda)

Esses serviços definem cookies e tecnologias semelhantes e processam dados de uso pseudonimizados (por exemplo, páginas visitadas, informações do dispositivo e navegador, IDs de publicidade, localização aproximada) para medir alcance, criar públicos e atribuir conversões. Os dados podem ser transferidos para as empresas-mãe nos EUA; isso se baseia em cláusulas contratuais-padrão da UE e no EU-U.S. Data Privacy Framework.

Todos esses serviços são usados somente se você consentir por meio do banner de cookies (Art. 6(1)(a) GDPR). Sem consentimento, eles permanecem totalmente desativados. No app, a análise de uso também só funciona com o seu consentimento. Você pode retirar ou ajustar seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro.

6. Finalidades e bases legais

Processamos dados para prestar o serviço — calcular janelas de vigília, sincronizar registros, gerenciar assinaturas, responder a solicitações (Art. 6(1)(b) GDPR), com o seu consentimento quando necessário (Art. 6(1)(a), Art. 9(2)(a) GDPR), e com base no nosso interesse legítimo em um produto seguro e funcional (Art. 6(1)(f) GDPR). Os dados nunca são vendidos.

7. Retenção, exclusão e exportação

Armazenamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas. No app, você pode excluir completamente todos os registros e sua conta a qualquer momento (Art. 17 GDPR) e exportar seus dados em um formato comum (Art. 20 GDPR) — Configurações → Dados. Excluímos as solicitações enviadas pelo formulário de contato assim que tiverem sido respondidas de forma conclusiva e não houver obrigações legais de retenção aplicáveis.

8. Seus direitos

Você tem direito de acesso (Art. 15 GDPR), retificação (Art. 16), exclusão (Art. 17), limitação do processamento (Art. 18), portabilidade de dados (Art. 20) e objeção (Art. 21). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Você também pode apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados — na Bulgária, esta é a Commission for Personal Data Protection (CPDP, cpdp.bg).

Basta usar nosso formulário de contato para qualquer um desses casos.