Πολιτική Απορρήτου

Το Moonsleep έχει δημιουργηθεί ώστε να προστατεύει όσο γίνεται περισσότερο την ιδιωτικότητά σου: οι καταχωρίσεις για τον ύπνο, τη διατροφή και τη φροντίδα του μωρού σου ανήκουν σε εσένα. Δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας στους διακομιστές μας στην ΕΕ ώστε να μην τις χάσεις — μπορείς να το απενεργοποιήσεις στις ρυθμίσεις και γίνονται ορατές σε άλλο άτομο μόνο αφού το προσκαλέσεις. Τα στατιστικά χρήσης λειτουργούν μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σου. Δεν πουλάμε ποτέ δεδομένα. Αυτή η σελίδα εξηγεί τι επεξεργαζόμαστε και γιατί.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgaria (VAT ID BG208676776), εκπροσωπούμενη από τη διαχειρίστρια Milena Barton. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την προστασία δεδομένων, επικοινώνησε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Σε αυτόν τον ιστότοπο:

Αρχεία καταγραφής διακομιστή — ο πάροχος φιλοξενίας μας (Render Services, Inc., USA) επεξεργάζεται τεχνικά αναγκαία δεδομένα όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης και η ώρα πρόσβασης όταν επισκέπτεσαι τον ιστότοπο, ώστε να παρέχει και να προστατεύει τον ιστότοπο.
Φόρμα επικοινωνίας — αν μας γράψεις μέσω της φόρμας επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε το όνομά σου, τη διεύθυνση e-mail σου και το περιεχόμενο του μηνύματός σου ώστε να απαντήσουμε στο αίτημά σου. Η αποστολή γίνεται μέσω της υπηρεσίας φόρμας FormSubmit· το μήνυμα παραδίδεται στα εισερχόμενα του e-mail μας.
Υπηρεσίες ανάλυσης και διαφήμισης — μόνο με τη συγκατάθεσή σου, βλ. ενότητα 5.

Στην εφαρμογή Moonsleep:

Προφίλ μωρού — όνομα ή ψευδώνυμο, ημερομηνία γέννησης και προαιρετικά φωτογραφία του παιδιού σου, που χρησιμοποιούνται για τον υπολογισμό παραθύρων εγρήγορσης κατάλληλων για την ηλικία.
Καταχωρίσεις παρακολούθησης — ύπνος, θηλασμός, μπιμπερό, άντληση, στερεά τροφή, πάνα, θερμοκρασία και φάρμακα, καθεμία με χρονική σήμανση και προαιρετικές σημειώσεις. Το Moonsleep υπολογίζει προβλέψεις παραθύρων εγρήγορσης, την αντίστροφη μέτρηση και στατιστικά από αυτές τις καταχωρίσεις.
Λογαριασμός (προαιρετικός) — η διεύθυνση e-mail σου και τα στοιχεία σύνδεσής σου αν χρησιμοποιείς τον συγχρονισμό της ομάδας φροντίδας.
Συσκευή & χρήση — βασικά τεχνικά δεδομένα και αναφορές σφαλμάτων που διατηρούν την εφαρμογή σταθερή· στατιστικά χρήσης μόνο με τη συγκατάθεσή σου (ενότητα 5).

Οι καταχωρίσεις ύπνου, διατροφής, θερμοκρασίας και φαρμάκων μπορεί να αποκαλύπτουν πληροφορίες σχετικά με την υγεία του παιδιού σου και επομένως ανήκουν στις ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (Art. 9(1) GDPR). Τις επεξεργαζόμαστε μόνο για να σου παρέχουμε το πρόγραμμα ύπνου, τα παράθυρα εγρήγορσης και τα στατιστικά — με βάση τη συγκατάθεσή σου (Art. 9(2)(a) GDPR), την οποία δίνεις μαζί με τους όρους και αυτή την πολιτική όταν δημιουργείς τον λογαριασμό σου. Εσύ παραμένεις σε έλεγχο: μπορείς να διαγράψεις πλήρως τις καταχωρίσεις σου και τον λογαριασμό σου και να εξαγάγεις τα δεδομένα σου οποιαδήποτε στιγμή (Ρυθμίσεις → Data), και να απενεργοποιήσεις τον συγχρονισμό cloud οποιαδήποτε στιγμή. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου οποιαδήποτε στιγμή — βλ. ενότητα 8. Το πού αποθηκεύονται οι καταχωρίσεις περιγράφεται στην ενότητα 4.

4. Αποθήκευση, συγχρονισμός και εκτελούντες την επεξεργασία

Το cloud backup & sync είναι ενεργό από προεπιλογή — ώστε οι καταχωρίσεις σου να επιβιώνουν ακόμη κι αν χαθεί το τηλέφωνό σου και να φτάνουν στην ομάδα φροντίδας σου. Οι καταχωρίσεις συγχρονίζονται μέσω του Google Firebase (Google Ireland Ltd.)· χρησιμοποιούμε αποκλειστικά κέντρα δεδομένων στην ΕΕ (region eur3 / europe-west1, Belgium) και η μετάδοση είναι κρυπτογραφημένη. Μπορείς να απενεργοποιήσεις τον συγχρονισμό στις Ρυθμίσεις → Privacy οποιαδήποτε στιγμή· από εκεί και πέρα οι καταχωρίσεις σου θα παραμένουν στη συσκευή σου.
Ομάδα φροντίδας — οι καταχωρίσεις γίνονται ορατές σε άλλο άτομο μόνο αφού το προσκαλέσεις με έναν κωδικό μίας χρήσης και εκείνο αποδεχτεί. Ο συγχρονισμός από μόνος του δεν μοιράζεται ποτέ τίποτα με κανέναν άλλο.
Διαχείριση συνδρομών — οι αγορές γίνονται μέσω του App Store (iOS) ή του Google Play (Android)· χρησιμοποιούμε το RevenueCat (RevenueCat, Inc., USA) για τη διαχείριση των συνδρομών. Το RevenueCat λαμβάνει ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα συναλλαγών (π.χ. κατάσταση συνδρομής, ανώνυμο αναγνωριστικό χρήστη), ποτέ όμως τις καταχωρίσεις παρακολούθησης του παιδιού σου. Οι διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες βασίζονται σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ και στο EU-U.S. Data Privacy Framework.
Αναφορές σφαλμάτων & ειδοποιήσεις — το Firebase Crashlytics καταγράφει τεχνικά δεδομένα σφαλμάτων (χωρίς όνομα, χωρίς καταχωρίσεις). Αν επιτρέψεις ειδοποιήσεις, αποθηκεύεται ένα διακριτικό συσκευής κάτω από τον λογαριασμό σου ώστε να μπορούμε να στέλνουμε ειδοποιήσεις στην ομάδα φροντίδας· διαγράφεται όταν αποσυνδέεσαι.
Φόρμα επικοινωνίας — τα μηνύματα που στέλνεις από την εφαρμογή ή από αυτόν τον ιστότοπο παραδίδονται από το FormSubmit (formsubmit.co, USA) και περιέχουν μόνο όσα συμπληρώνεις εκεί: όνομα, διεύθυνση email και το μήνυμά σου.

5. Cookies, στατιστικά & διαφήμιση

Στον ιστότοπο χρησιμοποιούμε υπηρεσίες ανάλυσης και μάρκετινγκ για να βελτιώνουμε τον ιστότοπό μας και να μετράμε την επίδραση της διαφήμισής μας:

Google Analytics 4 και Google Ads (Google Ireland Ltd., Ireland)
Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Ireland)
TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Ireland)

Αυτές οι υπηρεσίες τοποθετούν cookies και παρόμοιες τεχνολογίες και επεξεργάζονται ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα χρήσης (π.χ. σελίδες που επισκέφθηκες, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, αναγνωριστικά διαφήμισης, κατά προσέγγιση τοποθεσία) για να μετρούν την απήχηση, να δημιουργούν κοινά και να αποδίδουν μετατροπές. Τα δεδομένα μπορεί να διαβιβαστούν στις μητρικές εταιρείες στις ΗΠΑ· αυτό βασίζεται σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ και στο EU-U.S. Data Privacy Framework.

Όλες αυτές οι υπηρεσίες χρησιμοποιούνται μόνο αν συναινέσεις μέσω του banner cookies (Art. 6(1)(a) GDPR). Χωρίς συγκατάθεση παραμένουν πλήρως απενεργοποιημένες. Στην εφαρμογή, τα στατιστικά χρήσης λειτουργούν επίσης μόνο με τη συγκατάθεσή σου. Μπορείς να ανακαλέσεις ή να προσαρμόσεις τη συγκατάθεσή σου οποιαδήποτε στιγμή με ισχύ για το μέλλον.

6. Σκοποί και νομικές βάσεις

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για να παρέχουμε την υπηρεσία — υπολογισμό παραθύρων εγρήγορσης, συγχρονισμό καταχωρίσεων, διαχείριση συνδρομών, απάντηση σε αιτήματα (Art. 6(1)(b) GDPR), με τη συγκατάθεσή σου όπου απαιτείται (Art. 6(1)(a), Art. 9(2)(a) GDPR), και βάσει του έννομου συμφέροντός μας για ένα ασφαλές και λειτουργικό προϊόν (Art. 6(1)(f) GDPR). Τα δεδομένα δεν πωλούνται ποτέ.

7. Διατήρηση, διαγραφή και εξαγωγή

Αποθηκεύουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται. Στην εφαρμογή μπορείς να διαγράψεις πλήρως όλες τις καταχωρίσεις και τον λογαριασμό σου οποιαδήποτε στιγμή (Art. 17 GDPR) και να εξαγάγεις τα δεδομένα σου σε κοινόχρηστη μορφή (Art. 20 GDPR) — Ρυθμίσεις → Data. Διαγράφουμε τα αιτήματα μέσω φόρμας επικοινωνίας μόλις απαντηθούν οριστικά και δεν ισχύουν νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης.

8. Τα δικαιώματά σου

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης (Art. 15 GDPR), διόρθωσης (Art. 16), διαγραφής (Art. 17), περιορισμού της επεξεργασίας (Art. 18), φορητότητας δεδομένων (Art. 20) και εναντίωσης (Art. 21). Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου οποιαδήποτε στιγμή με ισχύ για το μέλλον. Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων — στη Βουλγαρία αυτή είναι η Commission for Personal Data Protection (CPDP, cpdp.bg).

Απλώς χρησιμοποίησε τη φόρμα επικοινωνίας για οποιοδήποτε από αυτά.

9. Ασφάλεια και παιδιά

Η μετάδοση είναι κρυπτογραφημένη με HTTPS και οι καταχωρίσεις αποθηκεύονται με το Google Firebase σε κέντρα δεδομένων της ΕΕ. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, αλλά εφαρμόζουμε κατάλληλες δικλίδες προστασίας. Το Moonsleep προορίζεται για γονείς και φροντιστές, όχι για παιδιά: εσύ δημιουργείς ως ενήλικος τις καταχωρίσεις για το μωρό σου. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από τα ίδια τα παιδιά.

10. Διεθνείς διαβιβάσεις

Έχουμε έδρα στην ΕΕ και φιλοξενούμε δεδομένα εντός της ΕΕ/ΕΟΧ όπου είναι δυνατόν — ο συγχρονισμός Firebase λειτουργεί αποκλειστικά στο europe-west1 (Belgium). Ορισμένοι εκτελούντες την επεξεργασία λειτουργούν εκτός του ΕΟΧ: RevenueCat (διαχείριση συνδρομών), FormSubmit (φόρμα επικοινωνίας) και Render (φιλοξενία αυτού του ιστότοπου), όλοι στις ΗΠΑ. Για αυτούς βασιζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή το EU-U.S. Data Privacy Framework.

11. Αλλαγές

Αν ενημερώσουμε αυτή την πολιτική, θα αναθεωρήσουμε την ημερομηνία που εμφανίζεται στην κορυφή αυτής της σελίδας.