นโยบายความเป็นส่วนตัว

Moonsleep ถูกสร้างมาให้เป็นส่วนตัวมากที่สุดเท่าที่จะทำได้: บันทึกการนอน การกิน และการดูแลลูกน้อยของคุณเป็นของคุณเอง เราสำรองข้อมูลไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราในสหภาพยุโรปเพื่อให้คุณไม่ทำข้อมูลหาย — คุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่า และข้อมูลจะมองเห็นได้โดยคนอื่นก็ต่อเมื่อคุณเชิญเขาแล้วเท่านั้น การวิเคราะห์การใช้งานจะทำงานก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนเท่านั้น เราไม่เคยขายข้อมูล หน้านี้อธิบายว่าเราประมวลผลอะไรและเพราะอะไร

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgaria (VAT ID BG208676776) โดยมี Milena Barton กรรมการผู้จัดการเป็นตัวแทน หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ผ่าน แบบฟอร์มติดต่อ

2. เราประมวลผลข้อมูลอะไรบ้าง

บนเว็บไซต์นี้:

บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ — ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา (Render Services, Inc., USA) ประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็น เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ และเวลาที่เข้าถึง เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ เพื่อให้สามารถให้บริการและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ได้
แบบฟอร์มติดต่อ — หากคุณเขียนถึงเราผ่าน แบบฟอร์มติดต่อ เราจะประมวลผลชื่อ ที่อยู่อีเมล และเนื้อหาข้อความของคุณเพื่อใช้ตอบคำขอของคุณ การส่งข้อความดำเนินการผ่านบริการฟอร์ม FormSubmit; ข้อความจะถูกส่งไปยังกล่องอีเมลของเรา
บริการวิเคราะห์และโฆษณา — ใช้งานเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น ดูข้อ 5

ในแอป Moonsleep:

โปรไฟล์ลูกน้อย — ชื่อหรือชื่อเล่น วันเกิด และรูปถ่ายของลูกคุณ (ถ้ามี) ใช้สำหรับคำนวณช่วงเวลาตื่นที่เหมาะสมตามวัย
บันทึกการติดตาม — การนอน การให้นม การป้อนขวด การปั๊มนม อาหารแข็ง ผ้าอ้อม อุณหภูมิ และยา โดยแต่ละรายการมีเวลาและบันทึกเพิ่มเติมได้ Moonsleep ใช้ข้อมูลเหล่านี้คำนวณการคาดการณ์ช่วงเวลาตื่น ตัวนับถอยหลัง และสถิติ
บัญชีผู้ใช้ (ไม่บังคับ) — ที่อยู่อีเมลและข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ หากคุณใช้การซิงก์กับทีมดูแล
อุปกรณ์และการใช้งาน — ข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐานและรายงานข้อขัดข้องเพื่อให้แอปทำงานได้เสถียร; การวิเคราะห์การใช้งานจะทำงานเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น (ข้อ 5)

บันทึกการนอน การกิน อุณหภูมิ และยา อาจเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพของลูกคุณได้ จึงเป็นข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ (Art. 9(1) GDPR) เราประมวลผลข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้คุณใช้งานตารางการนอน ช่วงเวลาตื่น และสถิติเท่านั้น — โดยอาศัย ความยินยอม ของคุณ (Art. 9(2)(a) GDPR) ซึ่งคุณให้ไว้พร้อมกับข้อกำหนดและนโยบายฉบับนี้เมื่อสร้างบัญชี คุณยังคงเป็นผู้ควบคุมข้อมูลได้เต็มที่: คุณสามารถลบบันทึกและบัญชีของคุณได้ทั้งหมด รวมทั้งส่งออกข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ (Settings → Data) และสามารถปิดการซิงก์ผ่านคลาวด์ได้ทุกเมื่อ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ — ดูข้อ 8 ส่วนสถานที่จัดเก็บข้อมูลบันทึกอธิบายไว้ในข้อ 4

4. การจัดเก็บ การซิงก์ และผู้ประมวลผลข้อมูล

การสำรองข้อมูลผ่านคลาวด์และการซิงก์เปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น — เพื่อให้บันทึกของคุณยังอยู่แม้โทรศัพท์หาย และส่งถึงทีมดูแลของคุณได้ บันทึกจะซิงก์ผ่าน Google Firebase (Google Ireland Ltd.); เราใช้ศูนย์ข้อมูลในสหภาพยุโรปเท่านั้น (region eur3 / europe-west1, Belgium) และการส่งข้อมูลมีการเข้ารหัส คุณสามารถปิดการซิงก์ได้ทุกเมื่อที่ Settings → Privacy; หลังจากนั้นบันทึกของคุณจะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น
ทีมดูแล — บันทึกจะมองเห็นได้โดยอีกคนก็ต่อเมื่อคุณเชิญเขาด้วยรหัสใช้ครั้งเดียวและเขายอมรับแล้วเท่านั้น การซิงก์เพียงอย่างเดียวจะไม่แชร์ข้อมูลกับใครทั้งนั้น
การจัดการการสมัครสมาชิก — การซื้อดำเนินการผ่าน App Store (iOS) หรือ Google Play (Android); เราใช้ RevenueCat (RevenueCat, Inc., USA) เพื่อจัดการการสมัครสมาชิก RevenueCat จะได้รับข้อมูลธุรกรรมแบบใช้นามแฝง (เช่น สถานะการสมัครสมาชิก รหัสผู้ใช้แบบไม่ระบุตัวตน) แต่จะไม่ได้รับบันทึกการติดตามของลูกคุณ การโอนไปยังประเทศที่สามอาศัยข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรปและกรอบการคุ้มครองข้อมูล EU-U.S. Data Privacy Framework
รายงานข้อขัดข้องและการแจ้งเตือน — Firebase Crashlytics บันทึกข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับข้อขัดข้อง (ไม่มีชื่อ ไม่มีบันทึก) หากคุณอนุญาตการแจ้งเตือน โทเคนอุปกรณ์จะถูกจัดเก็บไว้ภายใต้บัญชีของคุณเพื่อให้เราส่งการแจ้งเตือนของทีมดูแลได้; โทเคนนี้จะถูกลบเมื่อคุณออกจากระบบ
แบบฟอร์มติดต่อ — ข้อความที่คุณส่งจากแอปหรือเว็บไซต์นี้จะถูกส่งผ่าน FormSubmit (formsubmit.co, USA) และมีเฉพาะข้อมูลที่คุณกรอกไว้ตรงนั้นเท่านั้น: ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อความของคุณ

5. คุกกี้ การวิเคราะห์ และโฆษณา

บนเว็บไซต์ เราใช้บริการวิเคราะห์และการตลาดเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของเราและวัดผลของโฆษณาของเรา:

Google Analytics 4 และ Google Ads (Google Ireland Ltd., Ireland)
Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Ireland)
TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Ireland)

บริการเหล่านี้ตั้งค่าคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน และประมวลผลข้อมูลการใช้งานแบบใช้นามแฝง (เช่น หน้าที่เข้าชม ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ รหัสโฆษณา ตำแหน่งโดยประมาณ) เพื่อวัดการเข้าถึง สร้างกลุ่มเป้าหมาย และระบุที่มาของคอนเวอร์ชัน ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังบริษัทแม่ในสหรัฐอเมริกา; การโอนนี้อาศัยข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรปและกรอบการคุ้มครองข้อมูล EU-U.S. Data Privacy Framework

บริการทั้งหมดนี้จะถูกใช้งานก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมผ่านแบนเนอร์คุกกี้เท่านั้น (Art. 6(1)(a) GDPR) หากไม่มีความยินยอม บริการเหล่านี้จะถูกปิดใช้งานทั้งหมด ในแอปเอง การวิเคราะห์การใช้งานก็จะทำงานเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้นเช่นกัน คุณสามารถถอนหรือปรับเปลี่ยนความยินยอมของคุณได้ทุกเมื่อ โดยมีผลสำหรับอนาคต

6. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการ — คำนวณช่วงเวลาตื่น ซิงก์บันทึก จัดการการสมัครสมาชิก และตอบคำขอ (Art. 6(1)(b) GDPR) โดยอาศัยความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น (Art. 6(1)(a), Art. 9(2)(a) GDPR) และอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการมีผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยและใช้งานได้จริง (Art. 6(1)(f) GDPR) เราไม่เคยขายข้อมูล

7. ระยะเวลาการเก็บรักษา การลบ และการส่งออก

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้เท่านั้น ในแอป คุณสามารถลบบันทึกทั้งหมดและบัญชีของคุณได้อย่างสมบูรณ์ทุกเมื่อ (Art. 17 GDPR) และส่งออกข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้กันทั่วไปได้ (Art. 20 GDPR) — Settings → Data เราจะลบคำขอที่ส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อทันทีที่ตอบเสร็จสิ้นอย่างสมบูรณ์และไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษาอีกต่อไป

8. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Art. 15 GDPR), การแก้ไขให้ถูกต้อง (Art. 16), การลบ (Art. 17), การจำกัดการประมวลผล (Art. 18), การโอนย้ายข้อมูล (Art. 20) และการคัดค้าน (Art. 21) คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยมีผลสำหรับอนาคต คุณยังสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ — ในบัลแกเรียคือ Commission for Personal Data Protection (CPDP, cpdp.bg)

เพียงใช้ แบบฟอร์มติดต่อ ของเราสำหรับเรื่องเหล่านี้ได้ทุกกรณี

9. ความปลอดภัยและเด็ก

การส่งข้อมูลมีการเข้ารหัสด้วย HTTPS และบันทึกต่าง ๆ ถูกจัดเก็บด้วย Google Firebase ในศูนย์ข้อมูลของสหภาพยุโรป ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แต่เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม Moonsleep สร้างมาสำหรับพ่อแม่และผู้ดูแล ไม่ใช่สำหรับเด็ก: คุณเป็นผู้ใหญ่ที่สร้างบันทึกเกี่ยวกับลูกน้อยของคุณ เราไม่ได้เก็บข้อมูลจากตัวเด็กโดยตรงโดยเจตนา

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราตั้งอยู่ในสหภาพยุโรปและโฮสต์ข้อมูลภายใน EU/EEA เมื่อทำได้ — การซิงก์ของ Firebase ทำงานเฉพาะใน europe-west1 (Belgium) เท่านั้น ผู้ประมวลผลข้อมูลบางรายดำเนินงานนอก EEA: RevenueCat (การจัดการการสมัครสมาชิก), FormSubmit (แบบฟอร์มติดต่อ) และ Render (โฮสติ้งของเว็บไซต์นี้) ทั้งหมดอยู่ในสหรัฐอเมริกา สำหรับกรณีเหล่านี้ เราอาศัยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป หรือกรอบการคุ้มครองข้อมูล EU-U.S. Data Privacy Framework

11. การเปลี่ยนแปลง

หากเราอัปเดตนโยบายฉบับนี้ เราจะแก้ไขวันที่ที่แสดงไว้ด้านบนของหน้านี้