Política de privacitat

Moonsleep està dissenyada per ser tan privada com sigui possible: les entrades de son, alimentació i cures del teu nadó et pertanyen. S'emmagatzemen localment al teu dispositiu i només se sincronitzen o s'analitzen amb el teu consentiment explícit. Mai venem dades. Aquesta pàgina explica què processem i per què.

1. Responsable del tractament

Milena Marketing ltd., Alabin Street 33, 1000 Sofia, Bulgària (VAT ID BG208676776), representada per la directora gerent Milena Barton. Per a qualsevol pregunta sobre privacitat, contacta amb nosaltres mitjançant el nostre formulari de contacte.

2. Quines dades processem

En aquest lloc web:

  • Registres del servidor — el nostre proveïdor d'allotjament (Render Services, Inc., USA) processa dades tècnicament necessàries com ara l'adreça IP, el tipus de navegador i l'hora d'accés quan visites el lloc web, per tal de proporcionar i protegir el lloc.
  • Formulari de contacte — si ens escrius mitjançant el formulari de contacte, processem el teu nom, l'adreça electrònica i el contingut del teu missatge per respondre la teva sol·licitud. L'enviament es fa a través del servei de formularis FormSubmit; el missatge s'entrega a la nostra bústia de correu electrònic.
  • Serveis d'anàlisi i publicitat — només amb el teu consentiment, vegeu la secció 5.

A l'app Moonsleep:

  • Perfil del nadó — nom o malnom, data de naixement i, opcionalment, una foto del teu infant, utilitzats per calcular finestres de vigília adequades a l'edat.
  • Entrades de seguiment — son, lactància, biberó, extracció de llet, alimentació sòlida, bolquer, temperatura i medicació, cadascuna amb una marca temporal i notes opcionals. Moonsleep calcula prediccions de finestres de vigília, el compte enrere i les estadístiques a partir d'aquestes entrades.
  • Compte (opcional) — la teva adreça electrònica i credencials d'inici de sessió si utilitzes la sincronització de l'equip de cures.
  • Dispositiu i ús — dades tècniques bàsiques i informes d'errors que mantenen l'app estable; anàlisi d'ús només amb el teu consentiment (secció 5).

3. Dades de salut del teu infant (Art. 9 RGPD)

Les entrades de son, alimentació, temperatura i medicació poden revelar informació sobre la salut del teu infant i, per tant, pertanyen a les categories especials de dades personals (Art. 9(1) RGPD). Les processem exclusivament sobre la base del teu consentiment explícit (Art. 9(2)(a) RGPD), que dones quan inicies l'app per primera vegada i que pots retirar en qualsevol moment a la configuració amb efecte per al futur. Sense consentiment no pots utilitzar les funcions de seguiment; en qualsevol cas, les entrades es mantenen locals al teu dispositiu per defecte.

4. Emmagatzematge, sincronització i encarregats del tractament

  • Primer local — totes les entrades s'emmagatzemen al teu dispositiu. Sense la sincronització activada, mai no en surten.
  • Sincronització de l'equip de cures (opcional) — si actives l'ús compartit amb una parella, avis o una cangur, les entrades se sincronitzen mitjançant Google Firebase (Google Ireland Ltd.). Utilitzem exclusivament centres de dades de la UE (regió eur3 / europe-west1, Bèlgica); la transmissió està xifrada.
  • Gestió de subscripcions — les compres es tramiten a través d'Apple; utilitzem RevenueCat (RevenueCat, Inc., USA) per gestionar les subscripcions. RevenueCat rep dades pseudonimitzades de transaccions (p. ex. estat de la subscripció, un ID d'usuari anònim), mai les entrades de seguiment del teu infant. Les transferències a tercers països es basen en les clàusules contractuals tipus de la UE i en l'EU-U.S. Data Privacy Framework.
  • Apple HealthKit (opcional) — si connectes Moonsleep a Apple Health, les dades de son només es llegeixen o s'escriuen localment al teu dispositiu. Les dades de HealthKit mai no ens arriben des del teu dispositiu i mai no s'utilitzen amb finalitats publicitàries.

5. Cookies, anàlisi i publicitat

Al lloc web utilitzem serveis d'anàlisi i màrqueting per millorar el nostre lloc web i mesurar l'impacte de la nostra publicitat:

  • Google Analytics 4 i Google Ads (Google Ireland Ltd., Irlanda)
  • Meta Ads / Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Irlanda)
  • TikTok Pixel / TikTok Ads (TikTok Technology Ltd., Irlanda)

Aquests serveis estableixen cookies i tecnologies similars i processen dades d'ús pseudonimitzades (p. ex. pàgines visitades, informació del dispositiu i del navegador, identificadors publicitaris, ubicació aproximada) per mesurar l'abast, crear audiències i atribuir conversions. Les dades es poden transferir a les empreses matriu als USA; això es basa en les clàusules contractuals tipus de la UE i en l'EU-U.S. Data Privacy Framework.

Tots aquests serveis només s'utilitzen si hi consents mitjançant el bàner de cookies (Art. 6(1)(a) RGPD). Sense consentiment, romanen completament desactivats. A l'app, l'anàlisi d'ús igualment només funciona amb el teu consentiment. Pots retirar o ajustar el teu consentiment en qualsevol moment amb efecte per al futur.

6. Finalitats i bases jurídiques

Processem dades per prestar el servei — calcular finestres de vigília, sincronitzar entrades, gestionar subscripcions, respondre sol·licituds (Art. 6(1)(b) RGPD), amb el teu consentiment quan sigui necessari (Art. 6(1)(a), Art. 9(2)(a) RGPD), i sobre la base del nostre interès legítim en un producte segur i funcional (Art. 6(1)(f) RGPD). Les dades mai no es venen.

7. Conservació, supressió i exportació

Emmagatzemem dades personals només durant el temps necessari per a les finalitats descrites. A l'app pots suprimir completament totes les entrades i el teu compte en qualsevol moment (Art. 17 RGPD) i exportar les teves dades en un format comú (Art. 20 RGPD) — Configuració → Dades. Suprimim les sol·licituds del formulari de contacte tan aviat com s'hagin respost de manera concloent i no s'apliquin obligacions legals de conservació.

8. Els teus drets

Tens dret d'accés (Art. 15 RGPD), rectificació (Art. 16), supressió (Art. 17), limitació del tractament (Art. 18), portabilitat de les dades (Art. 20) i oposició (Art. 21). Pots retirar el consentiment en qualsevol moment amb efecte per al futur. També pots presentar una reclamació davant d'una autoritat de control de protecció de dades — a Bulgària és la Commission for Personal Data Protection (CPDP, cpdp.bg).

Simplement utilitza el nostre formulari de contacte per a qualsevol d'aquestes qüestions.